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我是一名饿了么骑手，从事外卖行业三年了，今年年初的时候因为疫情影响上班期间和家人一起送外卖，饿了么有蜂鸟刷脸抽检，我通过抽检后账号显示被拉灰，事后我联系总部客服，回复我的是刷脸通过了但是平时录音中有其他男性声音所以账号封了，现在已经过去半年了，我再次像总部申诉，饿了么并没有规定不能带别人一起上班，家里帮我接个电话就封我号是不是有些不讲理了，客服态度也很恶劣