铁西区

“七力”合成“邻聚力” 划出“精品生活圈”

(资料图片仅供参考)

日常事有轮值楼长，矛盾事有“评理说事点”，家庭事有专业的“家长学校”……自打铁西区重工街道第一城社区的党群服务中心投入运行，居民们发现，社区服务功能越来越丰富，家门口能办的事也越来越多了。

问起其中秘诀，社区党委书记姜洋的答案是：练好“七个力”，合成一股“邻聚力”，为居民打造服务供给全面、满足多元需求、公共场景多样的城市社区生活圈。都有什么“力”？一起来看看。

突出“党建引领力” 第一城社区坚持“大党建”理念，以“党建聚邻”为指引，通过丰富的党员活动，加强基层党组织建设。同时，探索与其他单位构建联席机制，通过“共驻、共建、共学”，把非公党支部的资源优势、物业小区的管理优势、楼道党员及居民志愿者“接地气”的优势结合起来，构建起“大党委”基层服务生态圈。

激活“强基源动力” 社工助跑集结营、社工说民情、社工楼长、社工擂台……内容丰富的社工成长交流体系为社区服务带来源源不绝的动力。社工与居民们交流越多，感情越深，楼院内部的“微治理”格局基础就越牢固。社区还建立了网格议事协商制度，实现网格矛盾“预防在先、及时化解、长效保障”。

练好“自治内生力” 社区有15名社工，结合传统包片任务，每人担任为期一个月的楼长，按照更高标准掌握该楼“装户图”的要求，熟悉包括户籍、年龄、就业、保障、邻里关系等情况在内的居民信息。社工楼长坚持写“楼长日记”，坚持周讲评，坚持汇总、疏理问题，第一时间回应居民的诉求。

发挥“共治凝聚力” 携“大邻”、助“小邻”，社区“两邻”凝聚人心。今年，第一城社区党委全新引入两家职业培训学校，通过线上直播、线下沙龙等多种方式为居民开展就业服务。同时结合社区特色，由多家专业家庭教育企业进驻社区“家长学校”，带来专业的家庭教育及家庭危机干预辅导，并通过丰富的亲子活动实践强化家庭教育成果，让居民们直竖大拇指。

引入“法治护航力” 为坚持和发展新时代“枫桥经验”，社区大力建设“评理说事点”，让老百姓在家门口通过“唠家常”的方式解决急难愁盼问题，实现“就地化解纠纷、矛盾不上交”的目标，有效打通基层社会治理的“末梢”，激活人民调解新活力。

凝聚“德治向心力” 创建“一城好瓣”社区营造中心是第一城社区提升民生温度的新举措，引领辖区居民以集体行动共同面对和处理社区中的生活议题，在解决问题的同时也创造共同的生活福祉，提升了社区自我造血、自我治理、自我发展的能力。

用活“智治助推力” 近年来，社区加快“智慧社区”建设步伐，持续深化大数据、云计算等现代信息技术与社区治理服务的融合应用，建设社区数字基础设施和便民惠民智慧服务圈，形成了线上线下相融合的社区治理与服务新形态。

“依托社区党群服务中心，持之以恒地用好治理‘七力’，将为群众办实事视为自己分内事，将群众急难愁盼视为自身心头事，将群众满意度、幸福感提升视为开心事，真正将基层治理提升到社民互动、共治共享新高度。”这是第一城社区的新行动计划。

沈阳日报、沈报全媒体记者 叶青